Arī banka “Citadele”, līdzīgi kā “SEB banka”,
klientus turpmāk klātienē apkalpos pēc pieraksta.
Bankas “Citadele” Korporatīvās komunikācijas
vadītāja Kristīne Mennika aģentūrai LETA pavēstīja, ka, ievērojot valdības
noteiktos piesardzības pasākumus Covid-19 izplatības ierobežošanai, no
piektdienas, 20.marta, bankas “Citadele filiāles un klientu apkalpošanas
centri “pāriet uz darbu pēc iepriekšēja pieraksta.
Viņa norādīja, ka klātienē būs iespējams pieteikties
tikai uz tiem pakalpojumiem, kurus nav iespējams veikt attālināti.
Pirms pieteikties klātienes vizītei, banka aicina
noskaidrot, vai konkrētais pakalpojums nav pieejams attālināti – mājaslapā,
internetbankā, mobilajā lietotnē vai attālinātajā filiālē. To iespējams
izdarīt, apmeklējot www.citadele.lv vai zvanot uz klientu atbalsta centru +371
67010000.
“Latvija ir bankas “Citadele” mājas
tirgus – mēs esam atbildīgs finanšu sistēmas dalībnieks, un mūsu galvenais
uzdevums ir nodrošināt nepārtrauktu finanšu pakalpojumu pieejamību,” pauda
bankas Privātpersonu apkalpošanas direkcijas vadītāja Anna Fišere-Kaļķe.
Vienlaikus viņa atzīmēja, ka, zvanot uz attālināto
filiāli, iespējams, šobrīd var nākties gaidīt mazliet ilgāk – līdz pat desmit
minūtēm. Tomēr visi klienti tiek apkalpoti un tas tiek darīts arī tad, ja
klients noliek klausuli, nesagaidot kārtu rindā – bankas speciālisti klientam
atzvana.
Lai pieteiktos klātienes apkalpošanai, nepieciešams
zvanīt uz numuru +371 67010000. Sarunas laikā bankas konsultants noskaidros,
vai klientam nepieciešamā pakalpojuma izpildi ir iespējams veikt attālināti.
Gadījumā, ja būs nepieciešama klātienes vizīte, tiks veikts pieraksts vēlamajā
filiālē.
Klientiem būs jāaizpilda anketa, apliecinot, ka viņš
nav bijis ārpus valsts pēdējo 14 dienu laikā, ka nav bijis kontakts ar Covid-19
pacientu vai tā apkārtējiem cilvēkiem, kā arī, ka jūtas labi – nav slimības
pazīmju.
Jau ziņots, ka saistībā ar Covid-19 izplatību
“SEB bankas” filiāles no ceturtdienas var apmeklēt tikai pēc
iepriekšējas pieteikšanās. Pieteikt apmeklējumu var, zvanot “SEB
bankas” Klientu centram pa tālruni +371 26668777.
Tāpat vēstīts, ka līdz 14.aprīlim Latvijā saistībā ar
Covid-19 vīrusa izplatību izsludināta ārkārtējā situācija, šajā laikā nosakot
virkni ierobežojumu. Tostarp ir atcelti starptautiskie pasažieru pārvadājumi
caur lidostām, ostām, ar autobusiem un dzelzceļa transportu, izņemot pasažieru pārvadājumus ar valsts gaisa kuģiem un
militāro transportu.
Foto: no arhīva
