“Luminor Bank” brīdina par kārtējām krāpnieku
aktivitātēm.
Bankā norāda, ka pēdējo dienu laikā
“Luminor” ir saņēmusi informāciju par vairākiem gadījumiem, kad,
uzdodoties par bankas darbiniekiem, krāpnieki zvana bankas klientiem ar mērķi
izkrāpt internetbankas pieejas vai privātos datus. Par šādiem gadījumiem banka
brīdināja jau vasarā, taču šobrīd krāpnieki atkal aktivizējušies.
“Luminor” pārstāvji atgādināja, ka banka
nekad nezvana un nesūta klientiem e-pasta vēstules ar lūgumu izpaust klientu
privātos datus, tostarp konta numuru, “Smart-ID” PIN kodus, kā arī maksājumu
kartes datus – kartes numuru un CVC kodu, kas atrodas kartes aizmugurē, kartes
PIN kodu, internetbankas pieejas paroles, u.c. Tāpat banka nekad nelūdz
autorizēties internetbankā vai apstiprināt maksājumus.
“Krāpnieciskus zvanus var atpazīt arī pēc tā, ka
visbiežāk zvanītāji nerunā latviski, tāpēc telefona sarunā mēdz aizbildināties,
ka vēl mācās latviešu valodu, tāpēc runās krieviski. Taču Latvijā strādājošas
bankas darbinieks nekad neatteiks saziņu latviešu valodā. Tāpat krāpnieki
telefona sarunās mēdz būt ļoti uzstājīgi un agresīvi, ar psiholoģiskiem
paņēmieniem mēģina atrast cilvēka vājās vietas, tāpēc svarīgi šādu sarunu
nekavējoties pārtraukt un neiesaistīties diskusijās,” uzsvēra bankā.
“Luminor” aicina klientus būt piesardzīgiem
un neizpaust nevienam informāciju par internetbankas pieeju vai maksājumu
kartes datiem trešajām personām. Tāpat banka aicina iedzīvotājus parūpēties par
saviem tuviniekiem, īpaši senioriem, aicinot tos neatbildēt uz šiem
krāpnieciskajiem zvaniem vai e-pastiem.
Ja tomēr ir aizdomas, ka notikusi krāpšana, nauda ir
pārskaitīta krāpniekam, vai maksājumu kartes, internetbankas dati ir
nopludināti, pēc iespējas ātrāk par to ir jāziņo bankai. Arī, ja karte ir
pazaudēta vai nonākusi nepareizajās rokās, nekavējoties tā jābloķē internetbankā
vai zvanot bankai.
Ja ir radušās aizdomas, vai saņemtais zvans vai
pieprasījums patiešām ir bijis no bankas, “Luminor” aicina
pārliecināties par to, rakstot e-pastu uz: info@luminor.lv vai zvanot uz
klientu apkalpošanas tālruni: 1880 (+371 6717 1880).
Foto: no arhīva
