Krāpšanas gadījumu skaits katru gadu dubultojas, atzina bankas “Citadele” pārstāvji.
Bankā norādīja, ka šobrīd īpaši aktīvi ir
telefonkrāpnieki, kuri zvana gan krievu, gan latviešu valodā un uzdodas par
lielāko banku vai Latvijas Bankas drošības dienestu darbiniekiem. Zvani
pārsvarā ir no Latvijas numuriem un bieži ir viltoti, lai līdzinātos bankas
klientu apkalpošanas numuram.
Tāpat bankā minēja, ka zvanītāji informē par notikušu
naudas zādzību vai citu problēmu klienta kontā un agresīvi uzstāj, ka
nepieciešami bankas pieslēgšanās dati un cita informācija, lai pasargātu naudu.
Šādi zvani var turpināties vairākas dienas no dažādiem telefona numuriem.
Krāpnieki bieži vien izmanto arī draudus par soda naudām un zaudētiem
līdzekļiem.
Zvani tiek veikti izmantojot gan parastos
telefonsakarus, gan dažādas ziņapmaiņas lietotnes, piemēram,
“WhatsApp”, “Viber”, “Telegram” un citas.
Tāpat noziedznieki bieži vien rosina un pieprasa
uzstādīt upuru datoros un telefonos attālinātās pārvaldīšanas programmas, kas
tiem it kā ļautu palīdzēt cilvēkam tikt galā ar problēmu, bet patiesībā tā ļauj
krāpniekiem pārņemt klienta iekārtas savā kontrolē – ielogoties bankas kontā,
pārskaitīt līdzekļus uz citiem kontiem.
Vienlaikus bankā arī atzina, ka lielākā daļa klientu
spēj atpazīt viltus zvanus un informē banku par krāpnieku mēģinājumiem. Banka
“Citadele” dienā saņem vidēji 20 ziņojumu par krāpnieku centieniem,
tomēr joprojām ir cilvēki, kuri iekrīt krāpnieku lamatās.
“Lai kāda būtu situācija, banka nekādā gadījumā
neprasīs telefoniski nosaukt ne paroles, ne pieslēgšanās vārdus, vai lejuplādēt
un instalēt kādas programmas. Lielākā daļa iedzīvotāju to arī saprot, līdz
mirklim, kad zvana krāpnieki un saceļ trauksmi. Cilvēks tiek iebaidīts, ka
pazaudēs vai jau ir pazaudējis savu naudu un rīkojas emociju vadīts, jo
piezvanījis ir šķietami bankas darbinieks. Jāsaprot, ka krāpniekiem tas ir
darbs un arī viņi iziet apmācības, ko teikt, kā pareizi izdarīt spiedienu uz
cilvēku un kā pārliecināt nodot savus personīgos datus. Tāpēc ir jābūt īpaši
modriem gan pašiem, gan jāapmāca arī savi līdzcilvēki,” pauda bankas
“Citadele” IT drošības daļas vadītājs Kaspars Briška.
Foto: no arhīva
