Lai nodrošinātu plašāku operatīvo psiholoģisko atbalstu
iedzīvotājiem, krīžu un konsultāciju centrā “Skalbes” piesaistīti
īpaši apmācīti krīzes konsultanti, kuri zvanus uz bezmaksas atbalsta tālruni
67222922 turpina pieņem visu diennakti, informēja projekta
vadītāja Astra Ozola.
Tāpat nepieciešamības gadījumā iedzīvotājiem ir
iespēja pieteikties bezmaksas attālinātām psihologa konsultācijām.
Ozola norādīja, ka tas ir iespējams, pateicoties
Veselības ministrijas atbalstam. Veselības ministrs Daniels Pavļuts (AP)
atzīst, ka ieilgusī pandēmija, kas plosās visā Eiropā, rada spriedzi, trauksmi,
dusmas, bēdas, nomāktību un atstāj nopietnas sekas uz cilvēka veselību. Viņš
iedrošina visus, nokļūstot psihoemocionālās grūtībās, meklēt atbalstu.
Pavļuts akcentē, ka, saņemot profesionālu palīdzību,
šādu krīzi var pārvarēt ātrāk un veiksmīgāk. “Es personīgi vēršos arī pie
vīriešiem, kuri šādu palīdzības lūgšanu mēdz jaukt ar vājumu – meklēt izeju no
situācijas ir drosme un reizēm pietiek ar vienu sarunu, lai ieraudzītu ceļa
sākumu savas krīzes risināšanai,” pauž ministrs.
Zvanot uz atbalsta tālruni 67222922 jebkurā diennakts
laikā, ikviens iedzīvotājs, kam nepieciešams psiholoģisks atbalsts, var saņemt
anonīmu pirmo psiholoģisko palīdzību. Konsultācijas nodrošina īpaši apmācīti
speciālisti ar pieredzi konsultēšanā krīzes situācijās. Sarunas gaitā
konsultants zvanītājam sniedz pirmo psiholoģisko palīdzību, tostarp saistībā ar
apgrūtinājumiem ikdienas sadzīvē, kas radušies ārkārtas situācijas rezultātā.
Pēc zvanītāja vēlēšanās nepieciešamības gadījumā
konsultants var ierosināt vērsties pie citām institūcijām, tajā skaitā sociālā
dienesta, bāriņtiesas, policijas, krīžu centriem, atbilstošas palīdzības
saņemšanai, skaidroja Ozola. Tāpat konsultants, uzklausot katra zvanītāja
individuālo situāciju, var ieteikt saņemt bezmaksas attālinātas psihologa
konsultācijas plašāka atbalsta saņemšanai un Covid-19 izraisītās krīzes
psiholoģisko seku mazināšanai.
Bezmaksas attālinātās psihologa konsultācijas notiek
pēc iepriekšēja pieraksta, izmantojot kādu no tiešsaistes platformām, tostarp
“Zoom”, “MS Teams” un “Skype”. Pieraksts tiek
organizēts pēc saņemtās informācijas no krīzes tālruņa konsultantiem, kuri pēc
nepieciešamības novirza zvanītāju saņemt papildus psihologa pakalpojumu.
Iedzīvotājs, kas veicis zvanu uz atbalsta tālruni un pēc sarunas ar tālruņa
konsultantu norunājis attālināto psihologa konsultāciju, saņem atgādinājuma
īsziņu par norunāto attālināto psihologa konsultāciju 48 un 24 stundas
iepriekš.
“Skalbes” direktore, psiholoģe Zane Avotiņa
uzsver, ka bailes, raizes un stress ir normāla reakcija mirkļos, kad
saskaramies ar nenoteiktību vai nezināmo. Arī Covid-19 ir radījis būtiskas
izmaiņas mūsu ikdienas dzīvē – fiziska kontakta trūkums ar citiem ģimenes
locekļiem, draugiem, kolēģiem, darba zaudējums vai, tieši pretēji, papildu
slodze var radīt trauksmi, apjukumu un ilgstošu nomāktību, viņa akcentē.
“Daļai sabiedrības ir izdevies pielāgoties
situācijai un atrast veselīgus veidus, kā pārdzīvot pašreizējos apstākļus, taču
daudziem tas ir izaicinājums un grūts pārbaudījums ik dienas. Tādēļ ir svarīgi,
ka krīzes situācijas gadījumā ikvienam iedzīvotājam ir iespēja vērsties pēc
palīdzības”, norāda Avotiņa.
Foto: pixabay.com
