“Swedbank” tuvākajās nedēļās laidīs klajā jaunu
lietotni, paredzot iespēju “Android” tālruņu īpašniekiem norēķināties
ar viedtālruni, pavēstīja bankas mediju attiecību vadītājs Jānis Krops.
Viņš norādīja, ka jaunā lietotne, kura izstrādāta
sadarbībā ar aktīvākajiem bankas klientiem, nodrošinās arī zibmaksājumus, ļaus
apstiprināt darījumus par summu līdz 100 eiro ar biometrisko autentifikāciju –
ar pirksta nospiedumu vai sejas atpazīšanas tehnoloģiju, savukārt ar atsevišķa
logrīka palīdzību lietotāji varēs apskatīt konta atlikumu, neatverot lietotni.
Bankā atzīmēja – tā kā arvien vairāk klientu pauž
vēlmi un gatavību norēķināties ne tikai ar telefonu, bet arī citām viedierīcēm,
piemēram, sporta aprocēm un viedpulksteņiem, “Swedbank” klientiem
drīzumā bezkontakta norēķini būs pieejami arī ierīcēs, kas atbalsta
“FitBit Pay” un “Garmin Pay” funkcionalitāti. Vienlaikus
tiek attīstītas arī citas tehnoloģijas, lai bankas klientiem padarītu pieejamas
pasaulē populāras ikdienas norēķinu iespējas.
Bankas aplēses liecina, ka esošo “Swedbank”
mobilo lietotni, kura līdz vasaras beigām automātiski atjaunosies uz jauno,
šobrīd Latvijā izmanto 415 000 klientu. No tiem lielākā daļa jeb apmēram 70% ir
“Android” tālruņu īpašnieki.
“Daudziem klientiem mūsu mobilā lietotne ir
kļuvusi par primāro veidu, kā izmantot bankas pakalpojumus – pāris pēdējo gadu
laikā esam novērojuši stabilu 50% lietotāju skaita pieaugumu. Lietotnes
pieaugošā popularitāte mudina spert soli un piedāvāt nākamo inovāciju, kas
bankas pakalpojumus mobilajās ierīcēs padarīs vēl pieejamākus un ērtāk
lietojamus,” sacīja “Swedbank” Klientu servisa pārvaldes
vadītājs Vadims Frolovs.
Viņš norādīja, ka jaunās lietotnes izstrādāšanas laikā
klientiem bija iespēja izmantot tās izmēģinājuma versiju – “Swedbank
2019”. No šiem klientiem saņemtās atsauksmes palīdzēja bankai labāk
saprast klientu vajadzības un attiecīgi pielāgot lietotnes izstrādes plānu.
“Protams, pēc jaunās lietotnes ieviešanas
tehniskie darbi nebeigsies – tā kā tehnoloģijas attīstās visu laiku, mēs
turpināsim strādāt pie tā, lai pilnveidotu lietotnes funkcijas un padarītu to
mūsu klientiem arvien ērtāku. Ja lietotājs savā ierīcē ir aktivizējis
automātisko atjaunināšanu, līdz vasaras beigām esošā “Swedbank”
lietotne automātiski atjaunināsies uz jauno. Tuvojoties brīdim, kad jaunā
lietotne būs pieejama, mēs klientus informēsim personīgi,” teica Frolovs.
Pēc aktīvu apmēta “Swedbank” ir lielākā
banka Latvijā.
Foto: pixabay.com
